KEE'S 人気アナウンサーの6時間で変わる話し方教室・話し方講座（東京駅・恵比寿駅 徒歩1分）
話し方教室 KEE’S 名前は特別＊
■名前は特別。丁寧に大切に扱って 病院の待合室などで自分と同じ名前を呼ばれただけで、 自分でない別の人だったとしても《ドキッ》とした経験はありませんか？ 名前は、その人の存在を言葉にして…
話し方教室 KEE’S 初対面のお客様との会話
■肩の力を抜いてお客様と接してみる 話し方教室 KEE’Sでのお悩みで多いご質問でもあります。 初対面の会話がうまくいくかどうかは、リラックスムードがいかにつくり出せるかに掛かっている。 …
話し方教室 KEE’S 電話での印象をアップさせる方法
電話での話し方が重要な理由 電話での話し方は、ビジネスにおいて非常に重要なスキルです。対面でのコミュニケーションとは異なり、声だけで意思疎通をするため情報伝達の難易度が高く、話し方が重要なポイントにな…
話し方教室 KEE’S クレーム対応は、どの様にしたら良いでしょうか。
怒りを鎮めるには、打てば響く人にならなくてはいけません 言い訳はしないとなると、ひたすら謝るだけ？と思われたかもしれません。 ただ『すみません』を繰り返していたのでは、 本当に分かっているのか？と相手…
話し方教室 KEE’S 聞き手の心を動かすスピーチ
アドレナリンを放出させるプレゼン 世界一プレゼンが上手いといわれているスティーブ・ジョブズ。 何を隠そう、私も、彼のプレゼンの大ファンです。 嫌なことがあったときや、仕事で上手くいかないとき・・そ…
話し方教室 KEE’S 生意気に聞こえない伝え方
生意気と思われない、意見の伝え方 報告の際、自分の考えた対策や目標を上司に伝えるのは、少々勇気の要ることかもしれません。 こんな意見を言うと、「何、生意気言ってるんだ！」と怒られるの…
話し方教室 KEE’S 「苦手」な人とのコミュニケーションはどうすればいいですか？
苦手な人をつくると、人生に制約ができる 「苦手な人がいたって、生きてはいける」と思う人もいるかもしれませんね。 でも、いったん苦手な人を作ってしまうと、オープンマインドではいられなくなります。 この人…
話し方教室 KEE’S 報告STEP５《WILL》
報告のＳＴＥＰ５＜ＷＩＬＬ＞ ここまでで、かなりいい報告になっていますが、最後にダメ押しとして〈ＷＩＬＬ〉で締めます。 〈ＷＩＬＬ〉とは、今後のプロジェクトに対する自分なりの意思、目標。 話のセオリー…
話し方教室 KEE’S 報告のSTEP３・４《WHYとHOW》
報告のＳＴＥＰ３〈ＷＨＹ〉・ＳＴＥＰ４〈ＨＯＷ〉 〈戦略的報告〉はここからがスタートです。 言ってしまえば、〈４Ｗ〉は事実ですから、誰にでも言えること。他人と差をつけ 、一目置かれるためには、皆が…
話し方教室 KEE’S 報告上手になるSTEP１・２
報告のＳＴＥＰ１〈結論〉・ＳＴＥＰ２〈基本情報〉 それでは、例題をもとに順番に解説していきましょう。 〈報告例〉 先月の売り上げですが、目標は３００台ということになっていましたが、結果的…